Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso e se preferisci un rimborso o un cambio.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i capi integri e con il cartellino originale nella confezione di spedizione, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata inclusa nel pacco e consegna il tuo reso presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato l'articolo nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale o spediremo il nuovo articolo entro 5 giorni lavorativi.