Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su DirectaShop
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email.
Posso effettuare un reso se la taglia non è corretta?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il capo deve essere inutilizzato, con etichette originali e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo l'opzione di pagamento a rate con Klarna.
Come posso scegliere la taglia giusta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta.
I prodotti sono originali?
Assolutamente sì. DirectaShop garantisce l'autenticità di ogni prodotto nel catalogo, collaborando direttamente con i brand e i distributori ufficiali.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, puoi richiedere una modifica contattando tempestivamente il nostro servizio clienti.